観察する
声の表面だけでなく、その背景にある感情や関係性を見ます。
Research / GUCHILAB. Research Archive
人を観察する。
社会を読む。
GUCHILAB.が集めた愚痴、違和感、問い、対話。その記録を、実験レポートとして公開しています。
Researchは、GUCHILAB.の活動報告ではありません。
私たちは、愚痴を単なる不満として処理せず、人が何に違和感を覚え、何を大切にし、どこで立ち止まるのかを観察しています。
ここでは、イベントや対話を通じて見えてきた発見、問いの変化、次の仮説を記録していきます。
未完成のまま、観察の過程を公開します。
Field Note
綺麗に整える前の声を、否定せずに観察する。そこから問いの輪郭が見え始めます。
Research Policy
愚痴は、
愚痴は、
観察の入口です。
GUCHILAB.は、愚痴を集めたいのではありません。愚痴の奥にある、価値観・関係性・構造を観察したいのです。
愚痴には、感情があります。しかし、その感情の背景には、期待のズレ、役割の曖昧さ、関係性の偏り、環境や制度の使いづらさが隠れていることがあります。
GUCHILAB.のResearchでは、そうした声をすぐに正解へ回収しません。
まず観察する。問いを立てる。対話を通じて確かめる。そして、次の実験へつなげる。
この繰り返しによって、人と組織と社会を少しずつ理解していきます。
問い直す
最初に立てた問いが正しいとは限りません。実験を通じて問いそのものを更新します。
記録する
うまくいったことだけでなく、想定と違ったことも研究の材料として公開します。
Featured Report
GUCHILAB. 第0回 実証レポート
最初の問いは、シンプルでした。人は、愚痴をテーマに集まるのか。
GUCHILAB.
第0回 実証レポート
テーマ：愚痴から社会を理解する
第0回は、GUCHILAB.にとって仮説の第一歩でした。
検証した仮説と結果
YES
人は愚痴をテーマに集まった
YES
場は荒れなかった
YES
愚痴を起点に対話が生まれた
YES
愚痴は考察テーマになった
人は愚痴をテーマに集まるか。愚痴をテーマにすると荒れるのか。愚痴を起点に対話は生まれるか。愚痴は考察テーマになるか。第0回では、その問いを小さく実験しました。
Findings
最大の発見は、
最大の発見は、
問いが変わったことでした。
第0回で最も重要だったのは、愚痴が集まったことではありません。「どのように問えば、人の内側に近づけるのか」が見えてきたことです。
Before
愚痴をください
→
After
最近少しモヤっとしたことはありますか？
愚痴が集まったことよりも、
問いが変わったことが成果だった。
問いが変わったことが成果だった。
当初、GUCHILAB.は「愚痴をください」という問いから始まりました。しかし実際には、その問いは参加者を少し構えさせました。人は「愚痴を話してください」と言われると、無意識に“立派な愚痴”を探そうとします。
そこで見えてきたのは、問いの粒度を下げる必要性でした。「仕事で流れが止まった瞬間はありますか？」「言おうとして飲み込んだことはありますか？」こうした問いの方が、人の感情の機微に近づける可能性があります。
人は安心できると対話する
否定や批判のない場では、自然な対話が生まれる。安心感は、本音を引き出すための前提条件である。
愚痴は価値観の表出である
愚痴には、その人が何を大切にしているかが表れる。不満の奥には、価値観がある。
問いの設計で情報が変わる
問いの粒度と言葉の選び方によって、観測できる感情の深さが変わる。
人はまず理解されたい
ただ聞いてもらうことに価値がある。理解されたという感覚が、対話の継続を生む。
組織でも同じ現象が起きている
聞いてもらえない現場の声、経営者の孤独、言えない違和感は、組織構造の問題かもしれない。
Archive
実験の記録
GUCHILAB.では、イベントや対話から得られた発見を、実験レポートとして蓄積していきます。
Report No.00
GUCHILAB. 第0回 実証レポート
Published
読む
Report No.01
問いの設計と本音の出方
Planning
Report No.02
職場で人が止まる瞬間
Planning
Report No.03
言えなかったことの研究
Idea
Themes
GUCHILAB.が観察したい問い
Researchは、答えを並べる場所ではありません。問いを育てる場所です。
人はなぜ立ち止まるのか
仕事や対話の流れが止まる瞬間に、どのような感情や構造があるのかを観察します。
なぜ言えなくなるのか
言おうとして飲み込んだこと、言葉にできなかった違和感を観察します。
何があると、もう一度前に進めるのか
理解、対話、役割、環境、制度。人が再び動き出すための条件を探ります。
組織の本音はどこに現れるのか
会議では出ない声、サーベイでは拾えない空気感を観察します。
愚痴はどのように問いに変わるのか
感情として現れた愚痴が、社会や組織を理解する問いへ変化する過程を記録します。
From Research to Service
研究で得た問いを、
研究で得た問いを、
組織の対話へ応用する。
GUCHILAB.の企業向けサービスは、Researchから生まれています。
第0回の実証で見えてきたのは、愚痴の価値だけではありません。本当に重要だったのは、問いの設計、安心して話せる場、そして声を構造として読む視点でした。
この発見を企業組織に応用したものが、GUCHILAB. for Businessです。社員の本音、職場の空気感、言語化されていない違和感を、対話によって拾い上げ、GUCHIMAP・分析レポート・改善アクションへつなげます。
Researchは、サービスを売るための飾りではありません。サービスの土台となる観察記録です。
愚痴を個人の不満として処理せず、背景にある期待・役割・関係性・環境・制度のつながりとして読み解きます。
Contact
あなたの組織にも、
あなたの組織にも、
まだ言葉になっていない声があるかもしれません。
課題が明確でなくても構いません。社員の本音、職場の空気感、違和感の正体について、まずは30分ほど壁打ちできます。
まず30分話してみる
問いがまだ定まっていない段階から、一緒に整理できます。